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行业B2B移动探索 环球塑化网借微信抓客户

[ ] 来源: 亿邦动力网 评论: 分享至:

【亿邦动力网讯】“过去通过B2B的方式,短信或者邮件把咨询发给客户,现在我们使用微信推送给他,不仅仅有文字,还有图片、语音和视频,更便捷也更直达。”在问到有没有在移动端有所突破,环球塑化网CEO李实透露,环球塑化网已开始建设,并逐渐形成包括塑料一点通、基于微信公共账号的微网站等多维度B2B沟通平台。


在亿邦动力网主办的第八届中小企业年会上,环球塑化网CEO李实在接受媒体专访时表示,借助微信公共平台打造的环球塑化网微网站已经开始尝试向用户提供产、购、销、服的经验知识点,把用户想知道的知识点不断分享。“客户也想建立微平台服务,我们就给他建立微平台,联结在一起就变成了手机端。”


据亿邦动力网了解,环球塑化网是塑化产业价值链服务平台。由三个部分组成,一是面向B2B的塑化网,二是是聚塑商城,以C2B2B2S模式展开,三是聚客天下,主打商人社区。目前,环球塑化网已成为塑料化工领域访问量巨大、数据最丰富、发展潜力最强的电商平台。


而2013年,环球塑化网开始拓展移动业务,尤其是在微信平台上更好的借力,成为环球塑化网拉动客户粘性,了解客户需求的重要手段。


“我们开发公共帐户我们进行了二次深度开发。微网站就是微平台,这个产品与我们个人用户的东西还不一样,我们有比较专业的内容策划部门,负责策划客户想要的资讯,我们希望把这部分的价值给到我们的用户。”尽管如此,据亿邦动力网了解,为了保证用户体验,环球塑化网的微网站尚未全面开放,而是希望有更好的产品推出时,再去覆盖更大的服务面积。


据李实介绍,环球塑化网已经将所有信息化的渠道和工具一起提供给客户,尤其在搜索方面,开发时间超过一年,细化到塑料行业用的关键词和信息分类。


此外,令李实引以为傲的是,环球塑化网在信息服务的挖掘上已十分深入。一方面,建立了塑料化工知识库,包括很多专家从国外带来的领先的塑化技术信息,信息量超越图书馆;另一方面,打造塑料行业人才网,深挖塑料技术研发人才、工程师和塑料技术管理人才,集中解决环球塑化网客户的专业人才挖掘,从而做到与其他行业网站的差异化。


“我们塑料行业做了12年,对这个行业存在的问题、需求比较清楚的了解,我们更多是满足他们的需求、解决他们的问题的事情,做对接和交易的事情。所以我们做的事情对我们用户的价值,不只是B2B的价值,更多是做交易的服务,提供客户附加值、客户体验的服务。”李实坦言,大宗B2B实现在线交易存在特殊性,很多细节需要考虑,核心是帮助客户降低交易成本、把控和担保交易风险,并提升交易利率。


李实透露,环球塑化网具有十几年的用户资源,所做的深度服务有六百多家,平均下年每年一家有三百多万营销额,去年规模将近20个亿左右。


本文转载自亿邦动力网:http://www.ebrun.com/20130514/73396.shtml

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